Překonání růstových problémů pomocí super škálovatelné lokalizační platformy

40Země

-50%čas zpracování

17Jazyky

1.6mslov

S rychle rostoucí zákaznickou základnou a neustále se vyvíjejícím produktem se proces lokalizace Livestormu snažil držet krok s rostoucím počtem textových řetězců a národních prostředí. S cílem urychlit, zefektivnit a centralizovat lokalizaci implementovala Livestorm PhraseApp. Intuitivní nová platforma pomáhá Livestormu ušetřit čas a minimalizovat chyby při překladu - a řešení PhraseApp se bude bezesporu rozšiřovat, protože Livestorm stále roste.


Výzva: Více jazyků, více textových řetězců, složitější

Když v roce 2016 spustila společnost Livestorm, většina jejích zákazníků sídlila ve Francii a USA - ale to nebylo dlouho předtím, než získala trakci v globálním měřítku. Dnes má Livestorm zákazníky ve více než 40 zemích a stravování pro takovou jazykově různorodou uživatelskou základnu není snadný úkol.

Thibaut Davoult, růstový inženýr společnosti Livestorm, vysvětluje: „Aplikace Livestorm je k dispozici v 16 jazycích a pravidelně přidáváme další informace. Zároveň vždy pracujeme na nových funkcích, což znamená více textových řetězců, které je třeba překládat. S rostoucím počtem lokalit a objemem textu se lokalizace stala stále složitější. “

Livestorm podněcuje své uživatele a zákazníky, aby pomohli s překlady, ale spoléhal se na tabulky, které ručně sbírají klíče od přispěvatelů. Bez vyhrazeného nástroje bylo shromažďování překladů časově náročným úkolem a řízení verzí bylo obzvláště bolestivé.

Vnitřně tým vyvinul pečlivý kontrolní seznam, aby se vyhnul chybám při zavádění nového jazyka. Jelikož však rozsah lokalizace rostl - s více jazyky, textovými řetězci a zapojenými zaměstnanci - se kontrolní seznam stal těžkopádnějším než efektivním.

„Rychlost lokalizace se stala problémem,“ pokračuje Thibaut. „A vývojáři brali příliš mnoho práce. Potřebovali jsme způsob, jak tento proces urychlit a centralizovat, a potřebovali jsme řešení, které by bylo škálovatelné, protože Livestorm dále rostl. “


Řešení: PhraseApp - snadno použitelný, snadno implementovatelný

Po pečlivém vyhodnocení několika lokalizačních řešení se Livestorm rozhodl implementovat PhraseApp.

Robin Lambert, spoluzakladatel a produktový designér společnosti Livestorm, vede lokalizační tým a byl zodpovědný za výběr nového řešení. Robin poznamenává: „Nejdůležitějším kritériem výběru pro nás byla snadnost migrace z našeho starého systému. Poslední věc, kterou jsme chtěli udělat, bylo ručně reprodukovat všechna data tabulky. Výkonné importní nástroje PhraseApp a výborný palubní tým z něj učinily snadné rozhodnutí. “

Livestorm byl také ohromen uživatelskou přívětivostí PhraseApp a jeho rozsáhlou podporou formátů. Robinův tým pracuje s i18next a Rails i18n, takže flexibilita formátu byla nezbytná.

„Proces lokalizace je mnohem jednodušší, což usnadňuje vydávání nových verzí a přidávání nových překladů.“

Thibaut Davoult
Inženýr růstu, Livestorm

PhraseApp konsoliduje všechny lokalizační úlohy Livestormu do jednoho snadno použitelného řídicího panelu. Překladatelé mohou pracovat přímo prostřednictvím přístrojové desky, což zcela eliminuje potřebu tabulek. Podobně PhraseApp umožňuje centralizovaný, dobře definovaný proces lokalizace, takže Livestorm se již nemusí starat o ruční kontrolu po složitém kontrolním seznamu.

Robin dodává: „Implementace řešení za pomoci PhraseApp's Customer Success onboarding team trvala méně než dva týdny. To je dost, s ohledem na to, jak komplikovaný byl náš proces, kdy jsme dělali přepínač. “


Výhody: Jednoduchá a škálovatelná

Livestorm je nyní dokonale umístěn tak, aby poskytoval své webové konferenční služby ve více jazycích a s více funkcemi než kdy jindy, aniž by byl omezen lokalizačními omezeními.

„Proces lokalizace je mnohem jednodušší, což usnadňuje vydávání nových verzí a přidávání nových lokalit,“ potvrzuje Thibaut. „Řekli bychom, že jsme zkrátili pracovní dobu vývojáře při přidávání nových jazyků o 50%.“

PhraseApp přináší úsporu času prostřednictvím řady funkcí. Při údržbě tabulek bylo vždy riziko náhodného vymazání platných klíčů; ale s PhraseApp, to je kompletní problém. Stejně tak vyhledávací nástroj PhraseApp a nástroje pro sledování pokroku usnadňují vyhledání konkrétních klíčů nebo zjištění, co je třeba překládat. V neposlední řadě s PhraseApp automatizací mnoha procesů, které Livestorm vývojáři používali k ručnímu provádění, je nyní přidávání nových jazyků podstatně jednodušší.

A co je nejdůležitější ze všech, PhraseApp je plně škálovatelný, takže Livestorm bude moci využívat všech výhod, i když velikost společnosti a rozsah lokalizace stále roste.

Thibaut dochází k závěru: „PhraseApp nám již umožnil zdvojnásobit počet osob zapojených do lokalizace a toto číslo by mělo být v souladu s tím, jak tým tým roste. Je skvělé vědět, že můžeme lokalizační tým rozšířit bez zvýšení složitosti procesu. “


Používané funkce

device_hub

API

Rozhraní API umožňuje importovat soubory národního prostředí, stahovat soubory národního prostředí, klíče značek nebo komunikovat jinými způsoby s místními údaji uloženými ve službě PhraseApp pro váš účet.

supervisor_account

správa uživatelů

Pozvěte co nejvíce uživatelů, s nimiž chcete spolupracovat na projektech lokalizace: produktových manažerů, vývojářů, překladatelů nebo dokonce komunitních uživatelů.

flip_to_front

Více projektů

Vzhledem k tomu, že softwarové projekty rostou a jsou složitější, pomáhá je rozdělit do modulů, aby se věci daly zvládnout. Totéž platí pro lokalizaci softwarových projektů.


výsledky

  • alarm_on
    Zkrácení času pro přidání nových jazyků o 50%
  • trending_up
    Umožnil Livestormu zdvojnásobit velikost lokalizačního týmu bez zvýšení složitosti
  • autorenew
    Automatizace procesů eliminuje ruční úlohy a minimalizuje chyby při překladu
  • Stáhnout případovou studii

Společnost

Livestorm je webový konferenční software pro společnosti všech velikostí, kteří chtějí hostovat webináře a online setkání pro marketing, prodej, komunikaci nebo online kurzy. Je přístupný z libovolného zařízení přímo z webového prohlížeče bez nutnosti stahování. Společnosti po celém světě věří Livestormu, že bude hostit své webináře - a loni se na konferenci zúčastnili účastníci z více než 150 zemí.

Je čas začít

Snadné nastavení. 14-denní zkušební verze zdarma. Nákup nebo zrušení kdykoliv.

Vyzkoušet zadarmoRezervujte si Demo